En Moner comprar tus productos es muy simple.
Ingresa a tienda y pincha en los productos de tu gusto. Si quieres comprarlo, elige la talla y agrégalo a tu carro de compras. Luego de agregar un producto al carro es posible finalizar la compra o continuar comprando y agregar otros productos nuevamente ingresando en tienda.
Si tienes un cupón de descuento, aquí podrás ingresar su código para computar el descuento. Finalmente, queda concluir la compra y esperar la llegada de tu producto!
Ingresa tus datos para el despacho de tu pedido indicando si es para Santiago o Regiones
COSTOS DE ENVIO (CHILEXPRESS)
Santiago: $3.950 (de 2 a 3 días hábiles)
Regiones: $5.250 (de 2 a 4 días hábiles)
Región de Magallanes y Antártica Chilena: $10.000
Región de Antofagasta: $8.450
No se realizan entregas los días feriados, solo los días hábiles.
MEDIOS DE PAGO
WEBPAY
Elige tu tarjeta de débito o crédito y sigue los pasos de cancelación. Tienes un tiempo limitado para la operación.
TRANSFERENCIA
Realiza la transferencia bancaria con tu nombre personal en un plazo de 24 horas. Durante este tiempo reservaremos tu compra.
En Moner, confirmaremos de forma efectiva, a través de correo electrónico, que se ha recibido el ingreso y procederemos a hacer tu envío. Para ello, te facilitaremos un número de identificación para que puedas hacer seguimiento de tu envío.
El plazo de devolución es de 15 días hábiles desde la fecha en la que se entrega el pedido.
Debes enviar un mail a tienda@moner.cl dentro de estos 15 días hábiles informándonos de la devolución.
Los productos deberán devolverse en perfecto estado; no pueden estar dañados.
A partir de esa fecha Moner, tiene 15 días hábiles para resolver la solicitud :
• Cambio de talla : Gastos de envío por parte del cliente
• Cambio producto defectuoso: Gastos por parte de la tienda
Si el producto está defectuoso, la cliente puede decidir entre cambio de producto o modelo si se encuentra en stock, o devolución del importe.
En Moner, buscamos ofrecer modelos exclusivos y novedosos. Es por ellos que muchos de nuestros zapatos se ofrecen en unidades limitadas.
En caso de no haber existencias de un modelo, esto puede ser o no renovado, y todo ello será notificado de manera efectiva a través de nuestra tienda online.
